WHC została założona w 2013 roku, głównie jako Domiciliary Homecare, zapewniając spersonalizowaną i skoncentrowaną na kliencie opiekę w rejonie Manchesteru.  Firma szybko zyskała reputację wśród swoich klientów ze względu na jakość świadczonej opieki, a firma rozwijała się dzięki skierowaniom.

​

Spółka była zarządzana w imieniu Akcjonariuszy przez Zarejestrowanego Menedżera przez pierwsze cztery lata działalności, aż do jej ostatecznego przejścia na emeryturę. Po przejściu na emeryturę, Spółka potrzebowała odmłodzenia, aby dostosować się do aspiracji Dyrektora wobec Spółki. Po kilku nieudanych próbach zrekrutowania odpowiedniego Zespołu Zarządzającego dla Spółki, Dyrektor i Zarząd zdecydowali się przyjąć bardziej „praktyczną” rolę w zarządzaniu Spółką i Usługą. Przez okres około 6 miesięcy Dyrektor zapoznawała się ze wszystkimi aspektami działalności Spółki: spotkaniami z klientami; shadowing i spotkanie z personelem; kontakt z władzami lokalnymi; kierowanie Działem Finansowym; a nawet zapewnianie opieki w terenie! Te doświadczenia dały dyrektorowi wgląd w to, co jest wymagane w branży opieki, jak możemy się poprawić i co jest wymagane, aby firma mogła się rozwijać.

​

W marcu 2018 roku Członek Zarządu niewykonawczy powołał i powołał dotychczasowy Zespół Zarządzający. Postanowiono, że bieżącym zarządzaniem Spółką zajmie się doświadczony i kompetentny zespół Menedżerów (w tym Dyrektora), z których każdy odpowiada za własne działy. Każdy członek zespołu został odpowiednio zakwalifikowany, aby zostać Zarejestrowanym Managerem, a jeden z naszych Managerów został nawet wybrany Zarejestrowanym Managerem Roku!

​

Każdy członek zespołu został starannie dobrany, aby zapewnić najlepszą, współczującą, profesjonalną, niezawodną i elastyczną obsługę wszystkim naszym Klientom. To wspólne podejście do zarządzania gwarantuje, że żadna część działalności nie zostanie zaniedbana, a firma będzie w stanie rozwijać się w zrównoważonym i rozsądnym tempie, bez uszczerbku na jakości.  Więcej o Zespole Zarządzającym można przeczytać w sekcji „Zespół Zarządzający” na stronie internetowej.

​

Po powołaniu nowego zespołu natychmiast zabrali się do prac nad gruntowną zmianą firmy, w tym z wprowadzeniem nowych zasad i procedur, cyfryzacją kluczowych aspektów działalności, wprowadzeniem nowych systemów komputerowych i rebrandingiem firmy.

Od 2018 roku firma przeszła szybką ekspansję, zapewniając tysiące godzin opieki tygodniowo, aw ciągu roku otworzyliśmy trzy kolejne oddziały w Farnworth, Bolton, w Heald Green, Stockport i w Liverpoolu. współpracują również z władzami lokalnymi, służbami socjalnymi i NHS. Zdobyliśmy doskonałą reputację w dziedzinie „opieki na koniec życia”, pracując z rodzinami, aby ostatnie dni naszych klientów były jak najbardziej komfortowe i zrelaksowane. Rodziny klientów pogrążonych w żałobie często chwalą nas i cieszą się z usług, które świadczyliśmy w jednym z najbardziej traumatycznych okresów w życiu człowieka.

​

Nasze doświadczenie i badania doprowadziły nas do rozpoznania wad w obecnych metodach szkolenia opiekunów, takich jak znajomość teorii i brak dostępnych szkoleń praktycznych. W związku z tym WHC utworzyło własną Akademię Szkoleniową, w której jesteśmy w stanie zaoferować wysokiej jakości szkolenia wewnętrzne. Zaprojektowaliśmy Akademię Szkoleniową z prawdziwymi rekwizytami, takimi jak łóżka, krzesła, kuchnie, łazienki itp., aby symulować rzeczywiste scenariusze, których opiekunowie prawdopodobnie doświadczą w terenie. Prowadzimy akredytowane kursy, a nasi opiekunowie mogą dążyć do uzyskania Certyfikatu Opieki. Gwarantuje to, że nasi Opiekunowie są podniesieni kwalifikacji, a nasi klienci są zawsze bezpieczni.

​

Ponadto nasza Akademia Szkoleniowa umożliwia nam pracę w społeczności, aby pomóc osobom bezrobotnym lub poszukującym kariery w branży opieki, zapewniając jasne i proste wejście do zawodu. Nasza Akademia jest otwarta nie tylko dla Opiekunów WHC, ale także Opiekunów z innych firm, aby zapewnić, że ich personel jest na bieżąco z przepisami i nowoczesnymi praktykami, ponieważ branża stale się rozwija. Westwood Homecare szczyci się swoją pracą w społeczności, a nasz zespół regularnie rozmawia z ludźmi w lokalnej społeczności, organizuje dni otwarte i organizuje objazdowe pokazy na lokalnych targach, aby się zaangażować. Jesteśmy dumni z naszego wsparcia i współpracy z „Feed My City”, która zapewnia bezpłatne, ciepłe posiłki i paczki posiłków najbardziej potrzebującym w społeczności, a usługi te są dostępne raz w tygodniu zarówno w naszym biurze w Manchesterze, jak i Bolton.

​

Nasza firma zbudowana jest na najmocniejszych fundamentach i zespole z połączonym 80-letnim doświadczeniem w branży opieki zdrowotnej i społecznej. Zapewniamy indywidualną, specjalistyczną opiekę domową w Manchesterze, Stockport, Bolton, Trafford, Liverpoolu i okolicach, od 30 minut do 24 godzin.

​

​

Jesteśmy dumni z naszych wartości, którymi są:

​

• Zaufanie i szacunek

• Opieka i współczucie

• Dostarcz i osiągnij!

​

​

Wszystko co robimy ukierunkowane jest na zaspokojenie indywidualnych potrzeb naszych klientów.